Online
Apple oder Microsoft?
Klicken Sie einfach auf unseren Fernwartungsschlüssel ((um nicht Neudeutsch Tool sagen zu müssen)) und folgen den telefonischen Anweisungen unseres Service-Personals. Schon klinken wir uns von außen auf Ihrem Rechner ein. Sie sind live dabei, wenn nun unser Service ihren Mauszeiger bewegt. Sie sehen, welche Verzeichnisse geöffnet und welche Parameter überprüft und eingestellt werden. Ein „ich sehe was, was Du nicht siehst“ gibt es bei uns also nicht.
Übrigens: Fernzugriffe durch unseren Service sind nur nach Einzel-Freigabe durch Sie möglich und erfolgen niemals ohne Ihr Wissen und Ihre Zustimmung. So können wir ganz schnell bei Ihnen sein, auch wenn wir gerade ganz woanders sind.